Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług doradczych w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi przez People First Partners Sp. z o.o. na rzecz klientów biznesowych.
  2. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnie negocjowanej umowy lub zaakceptowanej przez Klienta oferty. Postanowienia niniejszego regulaminu stanowią integralną część każdej umowy.
  3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy i może być na żądanie dostarczony Klientowi.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Strona internetowa dostępna pod adresem www.peoplefirst.pl, służąca do prezentacji oferty i kontaktu z Usługodawcą.
  • Klient – Podmiot (przedsiębiorca w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego) zlecający Usługodawcy wykonanie Usług na podstawie zawartej Umowy.
  • Umowa – Porozumienie zawarte pomiędzy Usługodawcą a Klientem, określające szczegółowy zakres, harmonogram i warunki finansowe świadczonych Usług.
  • Usługi – Usługi doradcze, szkoleniowe i rekrutacyjne w obszarze HR, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, zgodnie z Umową.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi konsultingowe, obejmujące m.in. audyty HR, rekrutację, tworzenie strategii personalnych, programy rozwojowe i szkolenia oraz doradztwo w zakresie kultury organizacyjnej. Szczegółowy zakres jest każdorazowo definiowany w Umowie.
  2. Usługi realizowane są z najwyższą starannością, w oparciu o aktualną wiedzę i najlepsze praktyki rynkowe. Usługodawca zobowiązuje się do działania w najlepszym interesie Klienta.
  3. Realizacja usług może przybierać formę konsultacji, warsztatów, analiz, raportów lub czynnego udziału w projektach Klienta. Forma i harmonogram prac określane są w Umowie.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do powierzenia wykonania części Usług podwykonawcom, przy czym ponosi pełną odpowiedzialność za ich działania jak za działania własne.

§ 4. Warunki Techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu internetowego Usługodawcy wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  2. Komunikacja w ramach realizacji Usług odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub spotkań online/offline, zgodnie z ustaleniami Stron.
  3. Klient jest zobowiązany do zapewnienia Usługodawcy dostępu do niezbędnych informacji i zasobów wymaganych do prawidłowej realizacji Umowy.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do terminowej zapłaty wynagrodzenia za świadczone Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie i na wystawionych fakturach.
  2. Klient zobowiązuje się do aktywnej współpracy z Usługodawcą, w tym do dostarczania niezbędnych informacji i materiałów oraz udostępniania kontaktów do kluczowych osób w organizacji.
  3. Klient oświadcza, że wszelkie przekazane Usługodawcy dane i materiały nie naruszają praw osób trzecich. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść i legalność udostępnianych informacji.
  4. Wszelkie materiały, analizy i raporty przygotowane przez Usługodawcę w ramach Umowy są przeznaczone wyłącznie do użytku wewnętrznego Klienta i objęte są poufnością.
  5. Klient ma prawo do zgłaszania uwag i reklamacji dotyczących świadczonych Usług w terminie 7 dni od daty ich wykonania lub otrzymania danego materiału.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną lub poprzez publikację na stronie Serwisu.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Prawem właściwym dla oceny stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu i zawieranych Umów jest prawo polskie.